Vendeurs Allegro : comment se conformer au GPSR pour les cosmétiques
Allegro est la plus grande plateforme e-commerce de Pologne, avec des millions d'annonces de cosmétiques. Depuis l'entrée en vigueur du GPSR en juillet 2024, chaque vendeur de cosmétiques sur Allegro doit se conformer aux réglementations de sécurité des produits — sous peine de retrait d'annonces et d'amendes.
Ce qu'Allegro exige
Documentation de sécurité des produits
Allegro peut demander une preuve de conformité à tout moment. Vous devez avoir prêts :
- Coordonnées de la Personne Responsable (PR) — nom, adresse, basée dans l'UE
- Confirmation de notification CPNP
- Référence du Dossier d'Information Produit (DIP)
- Résumé de l'évaluation de sécurité
Annonces produits complètes
Votre annonce Allegro devrait inclure :
- Liste complète des ingrédients INCI
- Informations de la Personne Responsable
- Pays d'origine (pour les produits non-UE)
- Avertissements et précautions
Gestion des réclamations consommateurs
Si un acheteur signale une réaction indésirable, vous devez :
- Documenter la réclamation
- Signaler à la Personne Responsable
- Signaler les effets indésirables graves à l'autorité nationale (GIS en Pologne)
Erreurs courantes des vendeurs Allegro
- Pas de Personne Responsable — importation depuis AliExpress sans désigner de PR dans l'UE
- Étiquetage incomplet — exigences linguistiques en polonais non respectées
- Pas de surveillance de sécurité — ne pas vérifier si les produits apparaissent dans les alertes de sécurité UE
- Produits périmés — vente de cosmétiques au-delà de leur date de péremption
Comment mettre en place la surveillance de conformité
- Créez un compte BeautyGuard
- Enregistrez votre entreprise
- Téléchargez votre catalogue de produits Allegro (exportez les codes-barres en CSV)
- Lancez une vérification de conformité
- Recevez des e-mails de surveillance hebdomadaires
L'offre gratuite couvre 10 produits. L'offre Pro (99 €/mois) couvre jusqu'à 1 000.