Checklist di conformità cosmetici per venditori e-commerce
Vendere cosmetici online nell'UE è più regolamentato di quanto la maggior parte dei venditori pensi. Che si venda su Amazon, Allegro, eBay, Etsy o nel proprio negozio Shopify — si è soggetti alle stesse regole dei negozi fisici. Ecco la checklist completa di conformità.
Prima di pubblicare un prodotto
✅ Persona responsabile stabilita nell'UE
Ogni prodotto cosmetico necessita di una "Persona Responsabile" (RP) con indirizzo nell'UE. Se si produce nell'UE, si è quella persona. Se si importa da fuori dell'UE, è necessario essere l'RP oppure nominarne uno.
✅ Documentazione Informativa sul Prodotto (PIF)
L'RP deve mantenere una Documentazione Informativa sul Prodotto contenente: descrizione del prodotto, metodo di fabbricazione, valutazione della sicurezza, prove degli effetti dichiarati e dati sui test sugli animali.
✅ Notifica CPNP
I prodotti devono essere notificati al Portale di Notifica dei Prodotti Cosmetici (CPNP) prima dell'immissione sul mercato.
✅ Etichettatura completa
Tutti i 10 requisiti di etichettatura dell'Articolo 19 devono essere soddisfatti. La mancanza anche di un solo elemento rende il prodotto non conforme. Consulta la nostra guida completa all'etichettatura.
Conformità continua
✅ Monitoraggio degli avvisi di sicurezza
Ai sensi del GPSR, è necessario monitorare attivamente se i propri prodotti sono stati segnalati negli avvisi di sicurezza UE. Non è un controllo una tantum — nuovi avvisi vengono pubblicati ogni settimana.
Soluzione: BeautyGuard B2B automatizza completamente il processo. Carica il catalogo una volta, ottieni il monitoraggio settimanale.
✅ Segnalazione degli eventi avversi
Se si ricevono segnalazioni di reazioni avverse da parte dei clienti, è necessario informare la Persona Responsabile e l'autorità nazionale competente.
✅ Prontezza al richiamo del prodotto
È necessario poter richiamare rapidamente i prodotti se necessario. Ciò richiede: tracciabilità del numero di lotto, possibilità di contattare i clienti e una procedura di richiamo.
✅ Giustificazione delle dichiarazioni
Qualsiasi dichiarazione sul prodotto (anti-età, idratante, ecc.) deve essere comprovata da prove. "Clinicamente testato" necessita di dati clinici reali.
Requisiti specifici dei marketplace
Amazon UE
- Documentazione di conformità GPSR richiesta dal 2024
- Le informazioni sulla Persona Responsabile devono essere presenti nell'inserzione
- I prodotti possono essere sospesi senza preavviso per non conformità
Allegro (Polonia)
- La documentazione sulla sicurezza del prodotto può essere richiesta
- Le segnalazioni dei consumatori possono causare la rimozione dell'inserzione
- Lista INCI consigliata nella descrizione del prodotto
Sanzioni per la non conformità
| Violazione | Conseguenza tipica |
|---|---|
| RP mancante | Ritiro del prodotto + sanzione |
| Nessuna notifica CPNP | Sanzione + divieto di commercializzazione |
| Etichettatura incompleta | Ritiro del prodotto |
| Ignorare gli avvisi di sicurezza | Sanzione + responsabilità penale |
| Dichiarazioni false | Sanzione + azioni legali dei consumatori |
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