Najczęściej pytane
W jakich planach dostępne są powiadomienia email?
Powiadomienia email o nowych wycofaniach Safety Gate są dostępne w planach płatnych. Plan darmowy daje dostęp do wyszukiwarki bazy Safety Gate. Aktualne plany, limity watchlisty i ceny znajdziesz na stronie cennika.
Skąd BeautyGuard wie, że kosmetyk został wycofany?
Pobieramy dane bezpośrednio z unijnej bazy Safety Gate (dawniej RAPEX), prowadzonej przez Komisję Europejską. Baza jest aktualizowana cyklicznie z oficjalnego źródła KE.
Czy Safety Gate to to samo co RAPEX?
Tak. RAPEX został przemianowany na Safety Gate w 2021 r. – to ten sam unijny system szybkiego ostrzegania o niebezpiecznych produktach nieżywnościowych, w tym kosmetykach.
Czym to się różni od ostrzeżeń UOKiK?
UOKiK publikuje statyczne raporty z ostrzeżeniami dla rynku polskiego. BeautyGuard udostępnia wyszukiwarkę alertów z unijnej bazy Safety Gate (która obejmuje też zgłoszenia z innych krajów UE), a w planach płatnych wysyła powiadomienia email dla produktów dodanych do Twojej watchlisty.
Co zrobić, jeśli mój kosmetyk jest na liście?
Natychmiast przestań używać produktu, skontaktuj się ze sklepem w sprawie zwrotu (kosmetyki niebezpieczne podlegają zwrotowi niezależnie od stanu opakowania), a jeśli zauważysz działania niepożądane, zgłoś je do Głównego Inspektoratu Sanitarnego.
Skąd pochodzi lista alergenów i substancji zakazanych?
Korzystamy z oficjalnej bazy CosIng Komisji Europejskiej i Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (WE) nr 1223/2009 o produktach kosmetycznych. Każda ocena składnika ma odniesienie do konkretnego aneksu rozporządzenia.